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2ちゃんねるの風評対策

国内最大級の風評・誹謗中傷の温床に。

「2ちゃんねる」は1995年に開設されて以来、国内で最大のメガ掲示板サイトとして知られています。利用人口は2009年までに1170万人にのぼり、書き込み数はやや減少傾向にありますが、1日250万回を超えることもあります。掲示板内にはニュースや食文化、アダルトまで幅広いカテゴリがあり、それぞれの話題ごとに細かく分けられたスレッドが存在します。
サイト開設後、2009年まで西村氏が管理人を勤めていましたが、その後シンガポールの「バケット社」に運営権が譲渡され西村氏が退きました。しかし、2014年に2ちゃんねるのサーバーを運営するN.T.Technologyによって運営に必要な収入を獲得できなかったことを理由に解任され、現在ではN.T.Technology代表のアメリカ人のジム・ワトキンスが運営を行っています。また、2014年に西村氏が新たに2ちゃんねる(2ch.sc)を開設し、現在は2つの2ちゃんねるが存在しています。
2ちゃんねるでは、個人を特定できるような書き込みは禁止事項とされていますが、罰則規定は実質的に無く、ユーザーの良識や善意に委ねられています。こうした状況により、個人の実名をあげた攻撃の投稿があとを絶たず、企業や団体へのいわれのない風評や無責任な誹謗中傷が投稿され、企業のイメージダウンや信用の低下につながることも少なくありません。

スレッド、レスの削除は難しい。

2ちゃんねるでは「削除ガイドライン」を設け、「外部から確認できない・責任や事象に無関係な情報」や「誹謗中傷の個人特定が目的である・文意により攻撃目的である」場合など、ガイドラインに沿わない書き込みは削除対象となることを示しています。
また、「2ちゃんねるの削除体制」として削除までのフローが明記されており、削除要請の際には削除理由を根拠付ける資料や本人確認のための資料をメールで添付し、管理人がそれらを踏まえ削除の是非を判断するとしています。
しかし、実際は「表現の自由」を基本原則に掲げ、なかなか削除に応じてくれないことで有名です。権利侵害に対して削除要請は受けるとしていますが、犯罪性が見られない書き込みなどは削除対応を行っていない現状にあります。これまでにも、削除対応をしなかったことで法的係争に発展している前例も多くあります。
そのため、個人情報や企業に対する風評、悪評がいつまでも醸されることになります。仮に、削除依頼をして削除が成功しても、2ちゃんねるには7日間の異議申し立ての制度があるため、削除された記事が再掲載される可能性もあります。
なかなか削除できないからといって、こうした風評記事にスレッド内で反論してしまうや否や、2ちゃんねらーに標的にされ一斉にバッシングを受けて炎上、被害が拡大してしまう恐れもあるのです。

2ちゃんねる上の風評は目につき易く、拡散する。

2ちゃんねるはサイト自体の人気も非常に高く、Googleなどの検索エンジンにスレッドや記事が上位表示され易いという特徴もあります。企業名で検索をした際に、2ちゃんねるに書き込まれた風評が1ページ目に表示されることも少なくありません。
また、企業名を検索する際に、関連検索ワードや検索サジェスト(検索補助機能)に「○〇(企業名) ブラック」など、ネガティブなワードが出てきてしまう恐れもあります。
さらに、2014年に西川氏が設立した2ちゃんねる(2ch.sc)では2ちゃんまとめサイトへの転載を認めており、複数のまとめサイトへ風評が拡大する可能性も大いにあります。
まとめサイトとは、2ちゃんねるの個々のスレッドを編集しニュースサイトに近い形態で運営されるサイトのことで、膨大な情報量をもつ2ちゃんねるの中から話題を選択し、まとめるために作られました。コピペブログ、まとめブログ、アフィブログなどとも呼ばれます。また、2ちゃんねるに書き込まれた内容を自動的にコピーするミラーサイトとよばれるサイトもあります。
こうしたまとめサイトやミラーサイトは複数存在しているため、風評の拡散を防ぐためにも早期の対応が必要になります。

2ちゃんねるに風評が掲載されたら・・・

では、2ちゃんねるに風評が書き込まれたら、どのように対処すればよいのでしょうか。個人による削除依頼だけでは、本当に削除されて被害を食い止められるのか心配になります。
逆SEO対策ガイドでは、逆SEOの手法を用い閲覧してほしくないサイトの順位を押し下げます。当該サイトを検索結果から目につかなくさせることで、被害を最小に留めることができます。
また、逆SEOで押し上げる企業の応援サイトを新たに作成することもできます。その際、ポジティブなコンテンツを盛り込むことで、企業のイメージアップにつなげることもできます。
逆SEO対策ガイドでは2ちゃんねるのまとめサイトやミラーサイトにも対応しております。すでに拡散が始まってしまってお悩みの方もぜひ一度ご相談ください。